새소식

[공지사항] 비정상적인 방법을 통한 패키지 구매자 조사 현황 안내

마스터 탱커 2019.07.19 17:48

당신의 첫 번째 레이드,

안녕하세요. 마스터탱커 입니다.


비정상적인 방법을 통해 구매 제한 횟수를 초과하여 

패키지를 구매한 이용자에 대한 추가 조사 결과를 안내드립니다.


현재 4차까지 조사가 완료된 상태이며,

각 데이터의 조사 기간 및 결과는 아래에서 확인을 부탁드립니다.


1차 조사 : 정식 서비스 오픈 ~ 06/27

 ㄴ 조사 결과 : 공지사항 바로가기


2차 조사 : 06/28 ~ 07/03

 ㄴ 조사 결과 : 경고 대상 1명 확인, 경고 발송 진행


3차 조사 : 07/04 ~ 07/10

 ㄴ 조사 결과 : 구매 제한 횟수 초과 패키지 구매자 0명


4차 조사 : 07/11 ~ 07/17

 ㄴ 조사 결과 : 구매 제한 횟수 초과 패키지 구매자 0명


매주 조사를 진행한 결과 2차 조사 시 경고 발송 진행 대상자 이외

비정상적인 방법으로 패키지를 구매한 이용자는 확인되지 않았습니다.


2차 조사 시 확인된 대상자에게는 경고 조치가 발송된 상태이며,

추후에도 조사를 통해서 비정상적인 방법으로 패키지를 구매한 내역이 확인될 경우

운영정책에 따른 조치가 이루어지니 사용을 금하여 주시기를 다시 한 번 부탁드립니다.


추후 조사 결과에 따라서 이용제한 조치 대상자가 확인될 경우 

공지사항으로 대상자를 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.


다시 한번 비정상적인 방법으로 구매 제한 없이 패키지가 구매되는 현상으로

이용에 불편을 드리게 된 점 사과의 말씀을 드립니다.


아울러 게임 내 오류 및 버그 현상을 확인하실 경우

이용을 금하신 후 고객센터로 제보해 주시기를 거듭  부탁드립니다.


보다 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.


감사합니다.

제목 작성자 작성일
[공지사항] [당첨자 발표] 나는 누구일까요? 시즌3! 퀴즈 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.12.10
[공지사항] 구글기프트 카드 현금영수증 조회 기능 안내 마스터 탱커 2019.11.28
[공지사항] 마스터탱커 12월 05일(목) 업데이트 점검 완료 안내 마스터 탱커 2019.12.05
[공지사항] [당첨자 발표] 매일 매일 던전 파티 시즌 8 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.12.04
[공지사항] 마스터탱커 12/05 업데이트 점검 안내 마스터 탱커 2019.12.04
[공지사항] IOS 버전 접속 종료 현상 안내(정상화) 마스터 탱커 2019.12.03
[공지사항] [당첨자 발표] 황량한 감옥 참여 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.11.28
[공지사항] 마스터 탱커 홈페이지 임시 점검 안내(완료) 마스터 탱커 2019.11.27
[공지사항] [당첨자 발표] 컴백!!! 틀린 그림 찾기 시즌3 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.11.26
[공지사항] [당첨자 발표] UPDATE PREVIEW 궁금해?! 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.11.19
[공지사항] [당첨자 발표] NEW 매일 매일 던전 파티 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.11.19
[공지사항] [당첨자 발표] 영웅의 시련! 신수의 위협 인증 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.11.15
[공지사항] 11월 14일 마스터탱커 임시 점검 완료 안내 마스터 탱커 2019.11.13
[공지사항] 마스터탱커 임시점검 안내(11/14 14:00 ~ 14:50) 마스터 탱커 2019.11.13
[공지사항] [당첨자 발표] 매일 매일 던전 파티 이벤트 결과 안내 마스터 탱커 2019.11.08
[공지사항] 마스터 탱커 긴급 점검 안내(11/01 18:30~19:10) 마스터 탱커 2019.11.01
[공지사항] 11월 01일 마스터 탱커 긴급 점검 완료 안내 마스터 탱커 2019.11.01
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10